发展迅速的新型电商模式C2M能否取代传统电商？

 

　　过去十年，电商在中国飞速发展。不仅惠及了消费者，还将阿里推上了亚洲市值最大公司的宝座。今天B2C、C2C已经是耳熟能详的名词了，也是电商最主要的两种模式。

 

　　相比传统线下零售模式，以B2C和C2C为主的电商大获成功。究其原因在于，无论是B2C还是C2C，它们都对传统零售模式进行了压缩，将一些线下环节利用互联网来替代，节约成本支出又提升了效率。

 

　　零售最基本的三要素中，成本和效率是B2C和C2C过去最看重的两点，也是相比传统零售改变最多的两点。电商压缩了供应链提升效率，同时物流又改变了销售渠道，这是电商与传统零售最大的不同。但是，在库存方面，无论电商还是传统零售都没有太多改变。

 

　　C2M模式：消费者驱动生产

 

　　这几年的零售行业，除了C2B、O2O以外，C2M也是被反复提及的一个新模式。C2M是英文Customer to Manufactory（消费者直达工厂）的缩写，核心内涵是“预约购买、按需生产、定制化生产”。

 

　　相比B2C、C2C来说，C2M模式不仅具有供应链和销售优势，还彻底解决了库存问题。C2M最大的特点在于工厂直连消费者，砍掉流通加价环节，最大程度的去中间化，让消费者以最低的价格买到高品质、可定制的产品。

 

　　C2M的优势在于，它改变了人与货的连接方式。其实无论是传统零售还是电子商务，从本质上讲都是产品驱动市场、生产驱动消费者，比如说工厂生产了一批牙刷，无论是批发给实体店还是拿到网店去卖，最终的目标是要把这批牙刷全部卖完。

 

　　而C2M不是这样。C2M模式利用互联网将这个过程反转，先去收集牙刷的潜在消费者，然后与他们建立一个预购信息，再去跟工厂下订单。

 

　　这样C2M实现了一个什么流程呢？以首创C2M的必要商城来说，首先它借助互联网聚集了不同的生产线，建立IT系统进行数据交换，前端收集用户的产品订单，后端整合信息分配给供应商后，再由供应商设定生产工序，最后由工厂发货给用户。

 

　　可以看到，必要商城的这种C2M模式为工厂节省了成本提升了效率，最主要的是因为去掉了库存，所以工厂的产能被限定在合理区间内，既节约了资源也不会超负荷运转。同时C2M模式剪掉了传统零售中间的店面、仓库、运营、品牌等诸多环节，真正实现了消费者直达工厂。

 

　　必要商城引领C2M新电商模式

 

　　如果仅从行业角度理解C2M可能不是很全面。C2M模式的成功不仅在于它压缩了供应链节约成本且提升了效率，还涉及到最后的交易环节。消费者用很低的价格买到更高品质的商品，这才是C2M最大的意义。

 

　　举个例子，商场的大衣售价可能在几千到几万不等，甚至一些奢侈品要十几万，但是如果去除品牌、运输、渠道、店面等因素之后，这件大衣的成本价其实只有几百元而已。

 

　　但要注意的是，C2M不止实现了低价，同时也保证了品质。就现阶段来看，消费升级的大社会背景下，国民对品质消费的欲望越来越大，政府也在着手实施供给侧改革。可以说今天更多的消费者愿意为品质买单，而不是为品牌买单。

 

　　我们注意到，有了政府层面的支撑和中国制造业的集体努力，消费者对国货的好感与日俱增。归根结底，消费者还是更看重品质。以往我们对进口商品的喜爱也是源自于它的品质，现在政府也在不断增加“中国制造”有效供给满足消费升级需求。去年8月，国家最高决策层再次强化“中国制造2025”战略，到2025年，我国制造业将会在工业化和信息化融合方面迈上新台阶。

 

　　在消费升级和中国制造的双重利好下，以必要商城为首的C2M模式将会吃到第一波红利，也会是越来越多消费者的青睐之选。但是，打铁必须自身硬，有了政策指导和市场需求之后，必要商城首先要保证自身的高水准才可。

 

　　高质必须要有高标准，必要商城只与奢侈品代工厂合作，以确保产品原料和生产工艺的顶级配置。如眼镜来自于依视路制造商；休闲鞋来自于Adidas制造商；牛仔裤来自于CK制造商；POLO衫来自于Armani制造商等。

 

　　除此之外，必要商城产品上架必须通过用户盲测、产品委员会决策，这两关投票都要超过80%同意。而如果产品上线后一个月内因质量问题退货率超过5%、差评率超过1%，一律下架处理。并且，所有代工厂都要严格遵循这一体系。

 

　　在对待消费者问题上，必要商城拥有一套质量反馈机制。商品在必要商城上架还不算完，还要在卖出去之后接受用户反馈，接受用户的评价，而一切好评与差评的数据都会直接与制造商对接，使他们迅速做出反应。

 

　　对于越来越多追求品质消费的用户来说，他们的消费诉求是“物美价廉”，而必要商城的C2M模式正是击中了这一诉求。在确保质量体系的同时，必要商城对供应商也有着严格的定价体系，要求供应商必须拥有自己的柔性制造链，并接受必要商城的定价体系，即在制造成本的基础上加价不超过20元。所以，今天我们在必要商城上面看到的商品，都是经过层层筛选和严格定价的。

 

　　看来，以C2M为主的必要商城，它所代表的不是B2C或者C2C的电商，也不是传统线下的奥特莱斯，而是一种新型的消费模式。更重要的是，它或许能够改善现在的工业制造流程，从规模化生产向个性化制造过渡。