互联网的推动下未来商业四大趋势
移动互联网营销管理专家、上海思容咨询公司总经理罗旭祥在第八届皮业论坛上发表了以“移动互联网与整合营销新策略及新趋势”为主题的报告。在报告中,罗旭祥围绕未来商业四大趋势、企业管理者与专家的困境、整体经营体系建设等方面的内容展开论述。
罗旭祥说,“未来商业有四大趋势:一切商业都将互联网化,一切品牌都将人格化,一切消费都将娱乐化,一切流行都将城乡一体化。”在谈到“一切品牌都将人格化”时,罗旭祥举了苹果手机的例子,“苹果的参数、跑分并不是最完美的,但为什么这么受欢迎,”主要还是苹果具有自身的个性,这些个性吸引消费者接受产品。因此,他认为,更具特色与个性化的产品在未来会更有市场。而对于“一切流行都将城乡一体化”这个观点,罗旭祥分析称,就像西藏的消费者和香港的消费者可以使用同一款手机一样,在互联网的推动下,一切文化、消费、商品都呈现一体化。
在谈及企业管理者和专家困境的话题时,罗旭祥谈到了企业家和专家在渠道、团队、品牌、规模化和中心化等方面的困境。罗旭祥说,在如今的互联网环境下“渠道已死,体验重生,有人的地方就是生意场”,企业竞争力并不在机构大而全。因此他鼓励企业关注用户需求,注重企业自身的单点突破,思考企业中心化带来的影响。
分析整体经营体系建设时,罗旭祥用“谁是你的用户、你认识你的客户么”这两个问题,提醒企业关注核心客户、注重数据研究。罗旭祥认为在品牌和体验管理方面,企业应当发挥自身优势而非面面俱到。
在报告的最后,罗旭祥提醒企业,未来商业的四大趋势对于企业发展有很大的现实意义,希望企业对此能有更多思考。
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